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Condizioni generali di vendita

Command Digital S.r.l. fornisce liste di contatti da utilizzare per attività di email marketing.
Il database fornito da Command Digital S.r.l comprende esclusivamente dati pubblici (tratti da elenchi pubblici online, siti web o social network) di persone giuridiche (aziende, professionisti, organizzazioni, etc.) che in base al GDPR (regolamento europeo in materia di trattamento dei dati personali) non sono soggetti a restrizioni e non è richiesto il consenso preventivo per il loro utilizzo in forza del principio espresso dal legislatore di tutela della trasparenza nello svolgimento delle attività economiche. I riferimenti normativi sono il GDPR 679/2016 (regolamento europeo in materia di trattamento dei dati personali) con particolare attenzione ai Considerando 14 e 47 dello stesso GDPR.
Nelle liste da utilizzare per attività di email marketing sono presenti i seguenti dati:
- Ragione Sociale
- Indirizzo / Città / Provincia / Cap / Regione - Telefono (presenza del 95%)
- Fax (dove presente)
- Email (verificata)
- Fatturato (dove presente)
- Macro categoria
- Sotto categoria
- Forma giuridica (dove presente)
- Sito web (dove presente)
- Pagina Facebook (dove presente)
- Pagina LinkedIn (dove presente)
Command Digital S.r.l. dichiara che gli indirizzi mail presenti nelle liste sono validati e quindi garantiti al 100%. Command Digital S.r.l. precisa che il sistema è inoltre capace di riconoscere le spam-trap; questo consente di creare e gestire campagne email senza il rischio di finire nelle black-list.
Nell’ipotesi in cui vengano rilevati dall’utente indirizzi mail “hard bounce” Command provvederà entro 30 giorni dalla segnalazione alla sostituzione o, qualora tale opzione non fosse possibile, al rimborso della quota corrispondente alle email hard bounce.
Nell’ipotesi in cui vengano rilevate dall’utente anagrafiche non in target (esempio: categoria errata o indirizzo sede errato o non aggiornato), Command si riserva un limite di tollerabilità di errore dell’1% sul totale delle anagrafiche acquistate dal cliente; per le quote eccedenti l’1%, Command provvederà entro 30 giorni dalla segnalazione alla sostituzione o, qualora tale opzione non fosse possibile, al rimborso della quota corrispondente alle anagrafiche non in target sempre per la quota eccedente l’1%.
Command Digital S.r.l. precisa che, poichè l’attività a cui è finalizzato l’acquisto del database è quella di email marketing, i contatti telefonici - comunque presenti nelle anagrafiche raccolte - non sono validati ma, statisticamente, è riscontrata una validità degli stessi del 70/80%. Per tale motivo, Command Digital S.r.l. non potrà provvedere alla sostituzione dei contatti telefonici né sarà tenuta al rimborso della quota corrispondente ai numeri telefonici non attivi.
Le liste acquistate vengono fornite da Command Digital S.r.l. su supporto excel o csv entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Le modalità di pagamento sono indicate nel preventivo inviato. Per la modalità di utilizzo dei contatti mail, si rinvia alla specifica sezione:
https://btomail.it/conformita-gdpr