{"id":3579,"date":"2024-03-05T10:00:00","date_gmt":"2024-03-05T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/btomail.it\/blog\/?p=3579"},"modified":"2024-06-17T09:58:27","modified_gmt":"2024-06-17T07:58:27","slug":"reputazione-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/btomail.it\/blog\/reputazione-aziendale\/","title":{"rendered":"Reputazione aziendale: si pu\u00f2 migliorare con l&#8217;email marketing?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f31de1e5c51&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f31de1e5c51\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"557\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" data-id=\"3679\" src=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/REPUTAZIONE-AZIENDALE-1-1024x557.jpg\" alt=\"Migliorare la reputazione aziendale con le email\" class=\"wp-image-3679\" srcset=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/REPUTAZIONE-AZIENDALE-1-1024x557.jpg 1024w, https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/REPUTAZIONE-AZIENDALE-1-768x418.jpg 768w, https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/REPUTAZIONE-AZIENDALE-1-1536x835.jpg 1536w, https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/REPUTAZIONE-AZIENDALE-1-2048x1114.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ingrandisci\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>La costruzione di una solida <strong>reputazione aziendale<\/strong> rappresenta un requisito determinante per imporsi all\u2019interno del proprio segmento di mercato, anche nel B2B. Mantenere un alto grado di <strong>coerenza <\/strong>nell\u2019agire comunicativo della propria azienda \u00e8 il primo passo per accrescerla. Ma serve altro.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Reputazione del brand: cosa incide e come si migliora?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando si parla di <strong>reputazione aziendale<\/strong> si fa riferimento al giudizio diffuso e sedimentato nel tempo che le aziende clienti &#8211; cos\u00ec come tutti gli altri <em>stakeholders<\/em> &#8211; sviluppano nei confronti della propria azienda. Questa percezione \u00e8 <strong>influenzata da ogni azione<\/strong> (e non-azione) <strong>comunicativa <\/strong>che si intraprende, oltre che dalla qualit\u00e0 di ci\u00f2 che si offre. Una buona reputazione aziendale porta numerosi <strong>vantaggi<\/strong>. Tra tutti, ne spiccano tre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lavorare bene sulla reputazione pu\u00f2 essere alla base di <strong>livelli superiori di profitto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una buona reputazione facilita il raggiungimento di un <strong>vantaggio competitivo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una reputazione solida sar\u00e0 difficilmente intaccabile e si avr\u00e0 una maggior resistenza nelle <strong>situazioni di crisi <\/strong>che possono colpire l\u2019azienda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oltre a questo, la reputazione che si consolida in azienda costituisce un elemento distintivo nel proprio contesto di mercato. Si tratta di un vero e proprio asset intangibile<strong> <\/strong>che <strong>non \u00e8 imitabile<\/strong> in alcun modo, poich\u00e9 deriva da caratteristiche intrinseche all\u2019impresa e si forma nel corso di diversi anni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong><strong>Come avere una buona reputazione aziendale?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La costruzione della reputazione aziendale \u00e8 influenzata da fattori endogeni (controllabili dall\u2019azienda) ed esogeni. La chiave \u00e8 concentrarsi sul <strong>comportamento percepito<\/strong> della propria impresa e di come questo possa evolversi in un arco temporale pi\u00f9 esteso.<\/p>\n\n\n\n<p>Una <strong>buona reputazione<\/strong> \u00e8 frutto di un lavoro costante e coerente nel lungo periodo. Per migliorarla \u00e8 necessario concepire i contenuti che si realizzano come un\u2019estensione dei valori aziendali, che deve rispettare le aspettative delle aziende clienti. Ogni azione comunicativa pu\u00f2 concretizzarsi in un aumento di credibilit\u00e0, contribuendo ad alimentare l\u2019<strong>esperienza<\/strong>, l\u2019<strong>autorevolezza <\/strong>e l\u2019<strong>affidabilit\u00e0 <\/strong>percepite attorno alla tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi tre princ\u00ecpi costituiscono veri e propri pilastri della relazione che si instaura con le aziende clienti, che si basano sulla componente di <strong>fiducia <\/strong>e soddisfazione delle attese di queste ultime. La domanda che ci siamo posti, a questo punto, \u00e8: il <strong>marketing via email<\/strong> pu\u00f2 avere un ruolo di primo piano in quest\u2019ottica?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Sinergia e coerenza per migliorare la reputazione aziendale<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Assodato il potenziale di una comunicazione coerente, attuata su <a href=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/orientarsi-distinguersi-b2b-meridiana-marketing-mix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tutti i fronti del marketing mix aziendale<\/a>, \u00e8 opportuno soffermarci su come si possano creare contenuti che accrescano l\u2019autorevolezza percepita nel lungo periodo. Come spesso accade, la soluzione migliore \u00e8 anche quella pi\u00f9 semplice. Un articolo ben scritto sul nostro <strong>blog aziendale<\/strong> pu\u00f2 essere trasformato in una <strong>newsletter <\/strong>che faccia presa sulle aziende clienti (a patto che siano quelle <a href=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/email-marketing-stabile-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">realmente interessate a ci\u00f2 che offriamo<\/a>). Vale lo stesso per un\u2019infografica realizzata per i social media, un argomento di discussione affrontato durante un webinar e ogni altro contenuto elaborato per creare un punto di contatto con le aziende clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Il canale dell\u2019email marketing &#8211; oltre a essere tra i pi\u00f9 redditizi nel B2B (ROI medio di 1:38) &#8211; \u00e8, tra tutti, quello maggiormente <strong>versatile<\/strong>. \u00c8 per questo che si colloca al secondo posto tra i canali di distribuzione di contenuti organici (non a pagamento) pi\u00f9 impiegati. Lo usa l\u2019<strong>87%<\/strong> dei marketer B2B (fonte: <a href=\"https:\/\/contentmarketinginstitute.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/b2b-2021-research-final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Content Marketing Institute<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/B2B-marketing-email-2posto-1-1024x484.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3581\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Oltre alla possibilit\u00e0 di \u201cfare economia\u201d, valorizzando a pieno le risorse impiegate per la creazione di contenuti, il <strong>marketing via email<\/strong> \u00e8 uno strumento determinante nella costruzione di una solida reputazione aziendale. A differenza dei social media, che solitamente si basano su algoritmi per determinare la <strong>visibilit\u00e0 dei contenuti<\/strong>, la posta elettronica offre una modalit\u00e0 diretta e personale per comunicare con le <strong>figure chiave delle aziende<\/strong> a cui vuoi rivolgerti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come costruire una solida reputazione con le campagne email nel B2B?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se l&#8217;immagine aziendale riguarda il breve periodo e pu\u00f2 essere soggetta a cambiamenti anche repentini e drastici, la reputazione &#8211; pur essendo <strong>dinamica<\/strong> &#8211; si proietta nel lungo periodo e <strong>presenta una maggiore stabilit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per assicurarsi <strong>un posto in prima fila<\/strong> nella mente dei <em>decision makers<\/em> delle aziende clienti, godendo di una solida reputazione, occorre quindi seguire alcune semplici linee guida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avere gli interlocutori giusti<\/strong> &#8211; Le campagne email che realizzi dovrebbero essere rivolte a un pubblico di aziende realmente interessate. Questo poich\u00e9 l&#8217;interesse nei contenuti realizzati si traduce, molto spesso, nella valutazione dei prodotti o servizi che offri. Per essere sicuro di parlare agli interlocutori giusti puoi selezionare le tue <strong>aziende target ideali<\/strong> con il <a href=\"https:\/\/btomail.it\/blog\/alleato-strategico-azienda-consulente-btomail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nostro supporto<\/a>, ottenendo un database profilato e verificato. Se ai tuoi interlocutori interessa quello di cui parli (e ne parli bene) acquisirai un\u2019<strong>autorevolezza<\/strong> sempre maggiore.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ascoltare, prima di iniziare<\/strong> &#8211; Prima di realizzare le campagne email si dovrebbe dedicare del tempo alla ricerca di temi di reale interesse per il proprio pubblico. Non solo notizie e tendenze, ma anche argomenti cari alla categoria di aziende con cui comunichi. Creare delle guide pratiche, ad esempio, \u00e8 un ottimo modo per dimostrarti <strong>vicino alle necessit\u00e0 degli imprenditori<\/strong>. Una volta compresi questi aspetti, potrai parlare alle aziende risolvendo i loro dubbi pi\u00f9 comuni, citando fonti affidabili e lasciando trasparire <strong>competenza <\/strong>e <strong>autorevolezza<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contattare a freddo, senza fare pubblicit\u00e0 aggressiva<\/strong> &#8211; Il pubblico di aziende in target \u00e8 presumibilmente interessato a ci\u00f2 che offri. Tuttavia, \u00e8 buona norma evitare di presentarsi subito con \u201cpromozioni imperdibili\u201d e \u201cofferte da cogliere al volo\u201d. Instaura un <strong>legame <\/strong>con la tua audience, costruisci una buona reputazione con contenuti che abbiano un\u2019effettiva utilit\u00e0 per chi legge le tue email. Ci vorr\u00e0 pi\u00f9 tempo, ma costruendo una <strong>community <\/strong>di lettori affezionati le <em>lead <\/em>avranno una qualit\u00e0 sensibilmente maggiore e otterrai risultati eccellenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diffondere contenuti con costanza <\/strong>&#8211; La motivazione per integrare stabilmente l\u2019email marketing nelle leve comunicative aziendali si trova facilmente. Soprattutto se si osservano i dati sul suo <strong>rendimento <\/strong>nel B2B e si dispone di una <strong>lista di aziende target<\/strong> interessate a ci\u00f2 che si offre. Tuttavia, molto spesso la parte pi\u00f9 impegnativa per le aziende \u00e8 <strong>pubblicare contenuti con<\/strong> <strong>continuit\u00e0<\/strong>. Si tratta di un fattore cruciale per costruire una solida reputazione aziendale e si dovrebbe pianificare la loro creazione in anticipo. <em><strong>Pro tip<\/strong><\/em>: a volte, non serve crearne a partire da zero. Se si dispone di un blog aziendale o di canali social si possono adattare a questo nuovo canale i <strong>contenuti gi\u00e0 realizzati<\/strong>. Quando parliamo di \u201cfare economia\u201d intendiamo anche questo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorare e cambiare in corso d\u2019opera <\/strong>&#8211; L\u2019email marketing non \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 <em>set-and-forget<\/em>; richiede un monitoraggio costante delle performance e un\u2019ottimizzazione continua. In questo modo, non solo potrai affinare la tua strategia tenendo conto delle <strong>metriche chiave<\/strong> (KPIs come tassi di apertura, click, disiscrizione, ecc.), ma potrai anche cambiare in corso d&#8217;opera. Come? Effettuando degli A\/B test per capire come ottenere risultati sempre migliori. A tal proposito, <strong>MDirector <\/strong>ha una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-test-ab-nelle-mail-marketing-e-come-implementarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funzione di A\/B testing<\/a> davvero utile per la creazione di campagne email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Oltre la reputazione: comunicare valore alle aziende giuste<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seguendo le 5 linee guida per una reputazione solida costruirai una <strong>relazione di fiducia <\/strong>con il tuo pubblico di aziende. Un legame di questo tipo, coltivato nel tempo, porta alla loro <strong>fidelizzazione <\/strong>e, in ultima istanza, alla <strong><em>brand advocacy<\/em><\/strong>. Due elementi chiave per il successo nel mercato B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Implementando una strategia di marketing integrata, che sfrutti la sinergia tra canali come email marketing, blog e social media, potrai perseguire questi obiettivi e instaurare un rapporto duraturo con le aziende clienti. Ma i risultati migliori &#8211; e visibili fin da subito &#8211; arrivano solo se si comunica con le <strong>aziende realmente interessate<\/strong> agli argomenti di cui parli.<\/p>\n\n\n\n<p>Trovarle non \u00e8 scontato e BTOMAIL pu\u00f2 aiutarti proprio in questo. Scopri come avere la miglior lista di <strong>contatti da fidelizzare<\/strong> con i tuoi contenuti esplorando il nostro sito web. Se non hai le idee perfettamente chiare sulle <strong>aziende target ideali<\/strong> per la tua attivit\u00e0, possiamo fornirti una consulenza dedicata e individuarle insieme.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons has-custom-font-size has-medium-font-size is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-11db0663 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/btomail.it\/preventivo-personalizzato\/\">Trova nuove aziende da fidelizzare<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La costruzione di una solida reputazione aziendale rappresenta un requisito determinante per imporsi all\u2019interno del proprio segmento di mercato, anche nel B2B. Mantenere un alto grado di coerenza nell\u2019agire comunicativo della propria azienda \u00e8 il primo passo per accrescerla. 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